プライバシーポリシー

MOURA（以下、「当サービス」といいます）は、提供する占い・診断コンテンツの品質向上と、安全な運営のため、 利用者の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）は、その方針を定めるものです。

第1条（収集する情報）

当サービスは、診断や決済に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

• 生年月日
• 名前（姓・名・表示名・ニックネーム等）
• 性別（任意）
• 血液型（任意）
• メールアドレス（診断結果の送付・課金時の連絡に使用）
• 決済に関する情報（決済ID・決済金額・メールアドレス）※Stripe管理
• アクセス解析データ（Google Analytics による匿名データ）

なお、クレジットカード番号などのセンシティブな情報は Stripe が管理し、当サービス側では保持しません。

第2条（情報の利用目的）

当サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 占い・診断結果の生成および提供
• 有料プラン購入時の決済処理（Stripe による）
• 診断結果のメール送付
• サービス改善のためのアクセス解析（Google Analytics）
• 不正利用の防止と安全なサービス運営
• 問い合わせ対応

※ 診断目的および決済に必要な範囲以外で利用することはありません。
※ 入力された情報をAIの学習目的に使用することは一切ありません。

第3条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命・身体・財産の保護が必要な場合
• サービス運営に必要な範囲における外部委託（例：Stripe 等）

第4条（アクセス解析について）

当サービスは Google Analytics を用いて、利用状況を匿名的に収集します。Cookie を使用せず、 IP アドレスは Google により自動的に匿名化されます。

取得するのは「アクセス数」「滞在時間」「遷移情報」などの非個人情報であり、特定個人を識別することはできません。

第5条（情報の管理）

当サービスは、利用者の情報が漏洩・滅失・改ざんされないよう適切に管理します。

無料利用時は入力情報を保存しませんが、有料プランでは以下の情報を安全な環境で保管します：

• 入力した診断内容（姓名・性別・血液型など）
• メールアドレス
• 診断結果
• 決済情報（決済ID / メールアドレス / 金額）

※有料課金によるお問い合わせ対応のため、これらは削除せず保有します。

第6条（SNS共有について）

当サービスでは、診断結果をSNSで共有できる機能を提供しますが、 利用者の明示的な操作なしに投稿が行われることはありません。

第7条（未成年の利用）

未成年の利用者は、保護者の同意を得た上で当サービスを利用するものとします。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、必要に応じて変更する場合があります。変更内容は、当サービスに掲載された時点で効力を持ちます。 個別の通知は行わない場合があります。

制定：2025年